Возврат незаконно списанных средств: победа в двухлетнем споре со Сбербанком

Ситуация

К нам обратилась семья, которая на протяжении двух лет боролась с блокировкой карт и постоянными списаниями средств Сбербанком. За это время они прошли через тяжёлый период - месяцами оставались без денег, не могли распоряжаться собственными средствами.

Со всех сторон клиенты слышали одно и то же: «Заплатите и не мучайтесь». Однако сумма была настолько велика, что фактически означала повторную оплату уже уплаченного. Клиенты приняли принципиальное решение бороться до конца.

К моменту обращения к нам они уже консультировались с другими юристами, но никто не был готов взяться за дело с гарантией результата.

Что было сделано

Мы проанализировали историю операций, документы клиентов и правовые основания списаний. Стало понятно, что позиция банка уязвима, а у клиентов есть реальные шансы вернуть деньги.

Работа велась по следующим направлениям:

• Сформировали правовую позицию с опорой на нормы о защите прав вкладчиков и порядок применения ограничительных мер.
• Подготовили пакет исковых заявлений и жалоб, направили их в суд и уполномоченные органы.
• Прошли судебные инстанции, отстаивая интересы клиентов на каждом заседании.
• После получения положительного решения инициировали процедуру возврата средств.

Результат

Судебный процесс был выигран. По итогу решения запущен возврат ранее списанных средств - первое поступление от Сбербанка клиенты уже получили. Дальше идёт возврат оставшейся части суммы в рамках исполнительного производства.

По оценке самих клиентов, это была одна из самых тяжёлых страниц их жизни - и её удалось закрыть только благодаря судебной защите. Они получили не только деньги, но и восстановленное чувство справедливости.